1. VIP-Fahrten & Beförderungsklassen

• Standard Fahrt: Berechtigt zum Aufenthalt in der Lobby, im Hangar und im Warteraum.
• Priority Fahrt: Berechtigt zum Aufenthalt in der Lobby, im Hangar und im Warteraum. Profitiere von einer beschleunigten Annahme des Transportauftrags.
• VIP Fahrt: Berechtigt zum Aufenthalt im gesamten Bereich (ausgenommen Personalräume). Profitiere von einer beschleunigten Annahme des Transportauftrags.

2. Rabattaktionen & Sonderevents

Community Days Rabatte

• Zeitraum: Jährlich zwischen Juli und August (präzise Zeitpläne werden gesondert angekündigt).
• Standard Fahrt: 5 % Rabatt.
• Priorität Fahrt: 10 % Rabatt.
• VIP Fahrt: 25 % Rabatt.
• Neukunden-Testfahrt: 3 kostenlose Fahrten innerhalb desselben Sternsystems. Gilt nicht für interkontinentale/interstellare Flüge. Das Log-System prüft den identischen Ingame-Namen zur Verifizierung.

Showdays

• Aktionszeitraum: Vom 20.07. bis 22.07. jeweils zwischen 14:00 und 20:00 Uhr.
• Vorteil: 100 % Rabatt auf die allererste gebuchte Fahrt in diesem Zeitraum.

Saisonale Rabatt-Tage

• Black Friday: 50 % Rabatt auf sämtliche Fahrten.
• Ostern: 25 % Rabatt auf sämtliche Fahrten.
• Weihnachten: 20 % Rabatt auf sämtliche Fahrten.
• IAE (Intergalactic Aerospace Expo): Vollständig kostenlose Beförderung direkt zur Messe.

3. Kunden-Treuesystem & Meilensteine

• 25 Fahrten-Meilenstein: Nach 25 absolvierten Fahrten (kumuliert über Standard, Priority, VIP) wird ein Rabatt von 1 % gewährt. Bis zu 5-mal stapelbar (max. 5 %).
• 50 VIP-Fahrten-Meilenstein: Nach 50 VIP-Fahrten dauerhafter Rabatt von 2,5 % sowie ein Gutschein für 1 kostenlose Fahrt (nicht stapelbar).
• 500 Stunden-Meilenstein (Golden Line): Bei einer Gesamtfahrzeit von 500 Stunden wird das exklusive Golden Line Ticket (Life Time Ticket) ausgestellt — ab dann sind alle Fahrten kostenlos („Fahrten gehen aufs Haus“).

4. Stornierungs-, Annahme- & Verspätungsrichtlinien

Verspätungen seitens des Dienstleisters (Allgemein)

• Tritt eine Verspätung auf, erfolgt eine formelle Entschuldigung inklusive Erklärung des Discount-Systems.
• Bei einfachen Verspätungen wird ein Discount von 20 % eingeräumt.
• Bei mehrfachen oder schwerwiegenden Verspätungen erhöht sich der Nachlass bis hin zur komplett kostenlosen Fahrt (100 %).

Fahrzeit- und Annahmeverzögerungen im Detail

• Nicht gelungene Annahme: Kann die Fahrtannahme nicht durchgeführt werden, wird die Anfrage systemseitig abgewiesen.
• Ab 30 Minuten Verzögerung: Der Auftrag erhält erhöhte Priorität.
• Ab 1 Stunde Verzögerung: Der Kunde erhält automatisch 20 % Rabatt.
• Ab 2 Stunden Verzögerung: Die Fahrt ist komplett kostenlos (100 %).
• Ab 3 Stunden Verzögerung: Die Fahrt wird offiziell abgebrochen; der Kunde erhält einen Coupon für eine zukünftige, kostenlose Fahrt.

5. Verhaltensregeln, Bußgeldkatalog & Sanktionen

Sicherheitsbestimmungen & Verwarnungen

• Namensabgleich: Sämtliche Kundennamen werden protokolliert (geloggt). Fahrer überprüfen die Ingame-Namen vor dem Start. Bei Unstimmigkeiten erfolgt eine offizielle Verwarnung. Nach der dritten Verwarnung sinkt die Kundenpriorität dauerhaft.
• Rabattbetrug: Jeder Täuschungsversuch bezüglich Rabatten führt zu einer Verwarnung. Nach der dritten Verwarnung wird ein serverweiter Tötungsauftrag (Bounty) ausgesetzt, inklusive Ingame-Belohnung für den Kopfgeldjäger.
• Strafabbau: Durch vollständige Begleichung der fälligen Geldbuße wird jeweils ein Strafpunkt aus dem Register gelöscht.

Bußgeldkatalog

Zusatzregelungen & Bewährung

• Transportsperre: Sobald ein Spieler den 5. Strafpunkt erreicht, greift eine absolute Transportsperre — jede weitere Beförderung wird strikt verweigert, bis sämtliche Schulden beglichen sind. Buchungen gesperrter Kunden werden automatisch abgelehnt, und Piloten wird der Auftrag deutlich als „Nicht befördern“ markiert.
• Strafzahlung: Der Kunde begleicht die fällige Buße in-game direkt beim Piloten. Der Pilot bestätigt den Erhalt im Fahrer-Portal; daraufhin wird ein Strafpunkt abgezogen und die Zahlung protokolliert. Gesperrte Kunden fordern über die Strafseite einen Piloten an: Nach Angabe des aktuellen Standorts kommt ein NTIC-Pilot, nimmt die fällige Zahlung entgegen und entfernt die Strafpunkte. Zum vollständigen Freikauf aus 5 Strafpunkten sind in Summe 3.750.000 aUEC fällig (250.000 + 500.000 + 750.000 + 1.000.000 + 1.250.000).
• Bewährungssystem: Spieler mit weniger als drei Strafpunkten und mindestens einem Monat makelloser Historie erhalten automatisch 1 Strafpunkt abgezogen.